Foire aux questions

Vous souhaitez acheter des certificats ssl ? Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous recevons. Vous pouvez également contacter notre équipe commerciale ici

Nous vous recommandons vivement de nous contacter avant d'acheter des certificats ssl afin que nous puissions vous recommander celui qui convient le mieux à votre entreprise

Quand est-ce que je reçois mon SSL

Le certificat SSL doit être validé selon la norme de l'autorité de certification (CA). Une fois qu'ils ont validé votre propriété de domaine, l'enregistrement de la société et le numéro de téléphone, le certificat sera alors émis et disponible pour téléchargement sur notre portail.

Ce processus prend environ 2 jours ouvrables lorsque les ressources de validation sont disponibles en ligne

 

Comment vais-je gérer mon SSL

Nous avons intégré à chaque fournisseur une API sécurisée afin de fournir toutes les fonctionnalités disponibles tout en vous donnant une visibilité sur votre certificat

Fournissez-vous une assistance technique ?

Notre équipe très expérimentée vous assistera dans tous les aspects de la livraison de votre certificat gratuitement pendant toute la durée de vie du certificat SSL

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons actuellement :

  • Virement bancaire.
  • Toutes les principales cartes de crédit et de débit
  • Paypal

Je ne trouve pas la clé privée ?

Si vous ne pouvez pas trouver votre clé privée, cela signifie soit que vous installez le certificat sur le mauvais serveur (pas celui à partir duquel vous avez généré le CSR), soit que vous l'avez perdu, auquel cas vous devrez remplacer votre SSL par un nouveau CSR

Pourquoi êtes-vous moins cher que le CA

En tant que partenaire autorisé, nous accordons à nos clients une remise de revendeur, ce qui nous permet de vendre notre produit à un prix relativement inférieur à celui de l'autorité de certification elle-même.

Qui délivrera mon SSL

Chaque certificat vendu sur notre boutique est validé par l'AC en fonction de sa politique de validation. Prima Secure ne fait que faciliter une émission plus rapide en pré-validant votre certificat pour s'assurer que le vendeur dispose de suffisamment d'informations pour une livraison plus rapide.

Comment puis-je confirmer que Prima Secure est un revendeur autorisé ?

Nous assurons la sécurité du web pour de nombreuses banques et entités gouvernementales dans le monde entier depuis 5 ans. La meilleure façon de confirmer notre identité est de contacter le service d'assistance partenaire de chacun de nos fournisseurs (Thawte , geotrust, Digicert, Comodo, Globalsign) qui se fera un plaisir de confirmer notre identité.

Qu'est-ce qu'une RSE ?

Une demande de RSC ou de signature de certificat est un bloc de texte codé qui est remis à une autorité de certification lors de la demande d'un certificat SSL. Il est généralement généré sur le serveur où le certificat sera installé et contient des informations qui seront incluses dans le certificat telles que le nom de l'organisation, le nom commun (nom de domaine), la localité et le pays. Il contient également la clé publique qui sera incluse dans le certificat

Où puis-je trouver la clé privée ?

Lors de la génération de votre CSR, une clé privée sera automatiquement générée avec et ne correspondra qu'au fichier de clé publique (certificat SSL) émis par l'AC. La clé privée ou le fichier .key restera sur le serveur où la CSR a été générée.

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